Куда жаловаться на скачки напряжения в сети?

Куда жаловаться на скачки напряжения в сети?
Фото: gazetacrimea.ru
Изношенные электрические сети – проблема практически всего Крыма. Из-за старых проводов напряжение в сети может как резко упасть, так и подскочить – бытовая техника вряд ли выдержит такую нагрузку.


На днях на такую ситуацию в «Крымскую газету» пожаловались жители села Партизанского Симферопольского района.


Хаотичные скачки

Как рассказывают местные, практически по всему селу сменили старые электропровода на новые, но вот до улицы Братьев Гнатенко электрики не добрались. В итоге напряжение в проводах, которые местами держатся «лишь за счёт скруток», в пиковые часы нагрузок падает до 135 вольт, а потом резко подскакивает до 200.

– Из строя выходят холодильники, компьютеры и пылесосы, – жалуются селяне. – Звонки на горячую линию в «Крымэнерго» результатов не дают, уже около двух лет к ним обращаемся. Когда подают в селе воду, а она у нас по часам, то запустить стиральную машинку просто невозможно – напряжение в сети очень низкое. Хорошо тем, у кого есть колодцы, они могут стирать по ночам…

Как быть людям в такой ситуации, мы спросили в ГУП РК «Крым-энерго».


Пишем, пишем…

Уже по неоднократно описанной нами стандартной схеме энергетики посоветовали писать жалобы. То есть люди должны подробно описать ситуацию, собрать под бумагой как можно больше подписей (соседей по несчастью) и отправить её в «Крымэнерго» на имя временно исполняющего обязанности генерального директора Максима Лойко. Параллельно стоит направить дубликаты жалоб-обращений в вышестоящие инстанции. В том числе не лишним будет адресовать их в Совет министров Крыма. Как отмечают в «Крымэнерго», «на сегодняшний день вода под лежачий камень не течёт».

– Если вы сами будете просить заменить сети, то, конечно, сразу ничего не сделают, но со временем это произойдёт, – заверили на предприятии.

Кстати, после коллективного письма будут обязаны создать рабочую группу, которая после выезда на место решит, что делать с сетями: привести их в надлежащее состояние, заменив отдельные участки, либо заменить полностью.


Каким должно быть напряжение

Как уже писала «Крымская газета» в материале «Право на свет: кому жаловаться на слабое напряжение?» (16 декабря 2016 года), в соответствии с «Правилами предоставления коммунальных услуг», если они некачественные, потребитель вправе требовать перерасчёта их стоимости, вплоть до самого минимума. Иными словами, если вы столкнулись с тем, что в розетках меньше 200 V, то нужно быстрее искать причину и устранять неисправности. Основным нормативным документом, в котором описаны параметры качества электроэнергии, является ГОСТ 13109-97 «Нормы качества электроэнергии в системах общего электроснабжения». Согласно ему, предельно допустимая норма отклонения напряжения не должна составлять ±5 и ±10% от номинального 230 V, то есть 207-253 V. Если же напряжение ниже нормы, пора жаловаться в «Крымэнерго» и в Роспотребнадзор, чтобы защитить свои права потребителя. Главные признаки плохой подачи электроэнергии – частое мерцание ламп, а также их быстрое перегорание и нарушения в работе электронного оборудования.


Опасно для жизни

По статистике, примерно каждое шестое отключение электро-энергии в России происходит из-за внешнего вмешательства, но если раньше главными вредителями были расхитители проводов и оборудования, то в последнее время это хищение самой электроэнергии. Ущерб от таких «энерговампиров» в масштабах страны исчисляется миллиардами рублей. Убытки несут не только энергопоставляющие компании, но и простые потребители, исправно оплачивающие электричество по счётчику. Сбои в сети электроснабжения, выходящие из строя электроприборы, лишние киловатт-часы, неожиданно предъявленные к оплате, – всё это может свидетельствовать о том, что кто-то рядом ворует электроэнергию. И это не только финансовая проблема. Достаточно вспомнить, как в мае этого года в селе Октябрь Джанкойского района девятилетняя девочка получила удар током из-за того, что прикоснулась к набросу на воздушную линию электропередачи, сделанному с целью хищения электричества в частном доме. Слава богу, ребёнок остался жив, но так везёт не всегда и не всём. Поэтому, чтобы исключить риск и наладить нормальное электроснабжение, советуем жителям Партизанского собрать подписи и обратиться в соответствующие инстанции.

Ирина Гуливатая
 
По теме
Под Судаком заблудилась группа туристов - Крымское информационное агентство В службу спасения позвонили и сообщили, что в районе села Солнечная Долина (Судак) группа туристов вышла на прогулку и заблудились.
Крымское информационное агентство
В Керчи и Ленинском районе обезвредили 13 боеприпасов - Крымское информационное агентство В восточной части Крыма пиротехники Специального морского отряда Главного управления МЧС России по Республике Крым обезвредили взрывоопасные предметы времён Великой Отечественной войны.
Крымское информационное агентство