В симферопольском аэропорту заработал единый многоканальный колл-центр

Фото: c-pravda.ru

Пассажиры аэропорта Симферополь могут уточнить информацию по вылету и прилету рейсов, предоставляемых услугах, розыске багажа по телефону единого многоканального колл-центра.

Колл-центр позволяет аэропорту существенно сократить время на ответы пассажирам. Для ускорения процедуры обработки звонков внедрено голосовое меню. При звонке пассажиру предлагается выбрать категорию вопроса, с которым он обращается к оператору: розыск багажа или получение и оформление грузов. В случае если вопрос не относится к указанным категориям, то необходимо оставаться на линии и получить консультацию оператора.
В месяц услугами колл-центра пользуются около 5 000 пассажиров. Чаще всего звонки касаются расписания рейсов и услуг аэропорта.
Также колл-центр аэропорта Симферополь работает не только на обработку поступающих звонков. Клиент грузового терминала получают оповещения о прибытии грузов с номера колл-центра по смс.

Крымская ПРАВДА.

Последние новости Республики Крым по теме:
В симферопольском аэропорту заработал единый многоканальный колл-центр

В симферопольском аэропорту заработал единый многоканальный колл-центр - Крымская правда
В симферопольском аэропорту заработал единый многоканальный колл-центр - Симферополь
Пассажиры аэропорта Симферополь могут уточнить информацию по вылету и прилету рейсов, предоставляемых услугах, розыске багажа по телефону единого многоканального колл-центра.
14:21 13.06.2018 Крымская правда
- Симферополь
Единый многоканальный call-центр заработал в новом терминале аэропорта Симферополь.
12:20 13.06.2018 Первый Крымский
- Симферополь
Единый многоканальный call-центр заработал в новом терминале аэропорта Симферополь.
12:20 13.06.2018 3652.Ru
- Симферополь
Единый многоканальный call-центр заработал в новом терминале аэропорта Симферополь.
12:12 13.06.2018 Новый Крым
 
По теме
В новом терминале аэропорта «Симферополь» начал работу единый многоканальный call-центр, сообщает пресс-служба аэропорта.
15.06.2018
Автор: Эльвира Бояринцева источник: Крыминформ Колл-центр работает не только во входящем, но и в исходящем режиме: клиенты грузового терминала могут получать оповещения о поступившем грузе по SMS.
13.06.2018
Как не стать жертвой преступлений  - Администрация Джанкойского района I. Как не стать жертвой квартирных воров 1. Кражи из квартир, зачастую, совершаются в период длительного отсутствия жильцов квартир (домов), которые выезжают из города, не заботясь о сохранности своего имущества.
17.07.2018 Администрация Джанкойского района
Севастопольца осудят за жестокое убийство супруги - Крымская правда Следственным управлением Следственного комитета Российской Федерации по городу Севастополю возбуждено уголовное дело в отношении 57-летнего жителя Нахимовского района, сообщает пресс-служба СУ СК РФ по г. Севастополю.
16.07.2018 Крымская правда
В Ялте разыскивают педофила, который угощает детей мороженным - Южная Газета По неофициальной информации уже пострадал один ребенок, который сейчас находится в больнице В Ялте в социальных сетях появились сообщения с предупреждениями о том, что в городе появился педофил.
17.07.2018 Южная Газета
В Бахчисарае состоится концерт фестивального движения Республики Татарстан - Крымская правда Организационные вопросы по подготовке и проведению концерта фестивального движения Республики Татарстан «Созвездие-Йолдызлык» обсудили на заседании организационного комитета,
17.07.2018 Крымская правда
Об этом “Крымской газете» рассказал заместитель председателя региональной общественной организации «Союз писателей Республики Крым» Андрей Чернов.
16.07.2018 Газета Крымская газета
Стрит-арт – это не вандализм и не баловство молодёжи с баллончиком краски, это уже давно признанное искусство, которое завоевало свою нишу в городской среде.
16.07.2018 Газета Крымская газета
Двукратные французы - Крымская правда О таком чествовании, которое пережила в Москве сборная Франции, мечтает каждый футболист в мире.
17.07.2018 Крымская правда
Чемпионат мира по футболу завершился. Месяц футбола оставил массу позитивных эмоций у игроков, болельщиков и официальных лиц.
17.07.2018 Газета Крымская газета
Большая политика, маленький футбол и шпионский скандал На этой неделе ещё больший резонанс приобрела история с задержанием высокопоставленного сотрудника энергетической отрасли,
15.07.2018 Крымский ТелеграфЪ
Бывший сотрудник ГИБДД, виновник смертельной аварии в Ялте, предстанет перед судом - Южная Газета Следственным отделом по городу Ялта Главного следственного управления Следственного комитета Российской Федерации по Республике Крым завершено расследование уголовного дела в отношении бывшего сотрудника ДПС ГИБДД.
17.07.2018 Южная Газета
«Иван Хурс» - флаг поднят - Газета Крымская газета Для Черноморского флота в преддверии Дня ВМФ произошло знаковое событие.
17.07.2018 Газета Крымская газета
Сегодня в связи с производством аварийно-восстановительных работ на сетях холодного водоснабжения по проспекту Вернадского, 2, часть Симферополя осталась без воды, сообщает пресс-службы администрации крымской столицы.
17.07.2018 Крымская правда
Севастопольские судоремонтники обратились к президенту России Владимиру Путину с просьбой не поддерживать пенсионную реформу и не подписывать соответствующий закон.
17.07.2018 Крым.Net