В симферопольском аэропорту заработал единый многоканальный колл-центр

Фото: c-pravda.ru

Пассажиры аэропорта Симферополь могут уточнить информацию по вылету и прилету рейсов, предоставляемых услугах, розыске багажа по телефону единого многоканального колл-центра.

Колл-центр позволяет аэропорту существенно сократить время на ответы пассажирам. Для ускорения процедуры обработки звонков внедрено голосовое меню. При звонке пассажиру предлагается выбрать категорию вопроса, с которым он обращается к оператору: розыск багажа или получение и оформление грузов. В случае если вопрос не относится к указанным категориям, то необходимо оставаться на линии и получить консультацию оператора.
В месяц услугами колл-центра пользуются около 5 000 пассажиров. Чаще всего звонки касаются расписания рейсов и услуг аэропорта.
Также колл-центр аэропорта Симферополь работает не только на обработку поступающих звонков. Клиент грузового терминала получают оповещения о прибытии грузов с номера колл-центра по смс.

Крымская ПРАВДА.

Последние новости Республики Крым по теме:
В симферопольском аэропорту заработал единый многоканальный колл-центр

В симферопольском аэропорту заработал единый многоканальный колл-центр - Крымская правда
В симферопольском аэропорту заработал единый многоканальный колл-центр - Симферополь
Пассажиры аэропорта Симферополь могут уточнить информацию по вылету и прилету рейсов, предоставляемых услугах, розыске багажа по телефону единого многоканального колл-центра.
14:21 13.06.2018 Крымская правда
- Симферополь
Единый многоканальный call-центр заработал в новом терминале аэропорта Симферополь.
12:20 13.06.2018 Первый Крымский
- Симферополь
Единый многоканальный call-центр заработал в новом терминале аэропорта Симферополь.
12:20 13.06.2018 3652.Ru
- Симферополь
Единый многоканальный call-центр заработал в новом терминале аэропорта Симферополь.
12:12 13.06.2018 Новый Крым
 
По теме
В новом терминале аэропорта «Симферополь» начал работу единый многоканальный call-центр, сообщает пресс-служба аэропорта.
15.06.2018
Автор: Эльвира Бояринцева источник: Крыминформ Колл-центр работает не только во входящем, но и в исходящем режиме: клиенты грузового терминала могут получать оповещения о поступившем грузе по SMS.
13.06.2018
Профилактика пожаров в жилом секторе - ГУ МЧС России по Республике Крым   С целью обеспечения пожарной безопасности и предупреждения возникновения пожаров и чрезвычайных происшествий в жилом секторе, специалисты МЧС России проводят комплекс профилактических мероприятий и обучающих встреч с населением.
26.09.2018 ГУ МЧС России по Республике Крым
Изменены Правила зачета времени  содержания лица под стражей  в срок назначения наказания - Газета Черноморские известия 14 июля 2018 года вступил в силу Федеральный закон от 3 июля 2018 года № 186-ФЗ «О внесении изменений  в статью 72 Уголовного кодекса Российской Федерации»,
26.09.2018 Газета Черноморские известия
Экс-начальника управления капитального строительства администрации Алушты приговорили к тюремному заключению за получение крупной взятки и злоупотребление должностными полномочиями.
26.09.2018 Газета Крымская газета
Правила противопожарной безопасности определены у нас законодательством. Судя по последним сообщениям, МЧС относится к ним с большим вниманием – то и дело прекращается эксплуатация торговых центров, где эти правила нарушаются.
24.09.2018 Газета Крымская газета
Русская культура Крыма на «Причале Добра» - Русская община Крыма 18 сентября Русская община Крыма совместно с Крымским культурным обществом «45 Меридиан» и художественной студией Светланы Коськиной провели национальный творческий вечер культуры русского народа Крыма.
26.09.2018 Русская община Крыма
Музыка, как и детская душа, не терпит фальши. Именно поэтому музыкальный руководитель детского дошкольного учреждения — это особая профессия, как, впрочем, и человек, посвятивший себя ей.
26.09.2018 Газета Черноморские известия
Юные ялтинские грации приняли участие в первенстве общества «Крымчанка» и открытом чемпионате Республики Крым «Золотая осень» - Администрация г. Ялта Воспитанницы Наринэ Голубович по итогам этих соревнований по художественной гимнастике, которые прошли в Алуште, по традиции показали высокие результаты Приветствуя спортсменок, их тренеров и родителей,
26.09.2018 Администрация г. Ялта
Алуштинские школьники впервые приняли участие в турнире по силовому многоборью на гимнастической перекладине.
25.09.2018 Газета Крымская газета
Почему международное спортивное сообщество не спешит мириться Самыми жестокими в отношении российского спорта оказались Международный паралимпийский комитет и Международный союз легкоатлетических федераций.
23.09.2018 Крымский ТелеграфЪ
Автор: Анна Сухарева( все материалы автора ) Ударим автопробегом по бездорожью, разгильдяйству и санкционному давлению?
22.09.2018 Газета Новый Крым
Департаментом труда и социальной защиты населения администрации Джанкойского района проведена проверка целевого использования средств - Администрация Джанкойского района 26 сентября 2018 года специалистом департамента труда и социальной защиты населения администрации Джанкойского района совместно с сотрудником администрации Чайкинского сельского поселения проведено обследование 3-х семей
26.09.2018 Администрация Джанкойского района
Безопасность экосистем Крыма на особом контроле МЧС России - ГУ МЧС России по Республике Крым   Главное управление МЧС России по Республике Крым  предупреждает: по данным ФГБУ "Крымское управление по гидрометеорологии и мониторингу окружающей среды" 27-30 сентября, 1 октября в Крыму ожидается высокая пожарная опасность.
26.09.2018 ГУ МЧС России по Республике Крым
Евпаторийский театр «Золотой ключик» – уникальное учреждение культуры. Его художественный руководитель, заслуженный деятель искусств Крыма Андрей Пермяков рассказал о предстоящих премьерах,
26.09.2018 Crimea-news.com
В межмуниципальный отдел МВД России в Красноперекопске по линии «102» поступило сообщение от врача «скорой помощи» о том, что при выезде на вызов ими была зафиксирована смерть 44-летнего мужчины.
26.09.2018 Первый Крымский