Новости города БезФормата.Ru
Симферополь
Главные новости
 
Задать вопрос?

Презентация по качеству товара

Презентация по качеству товара - Komtv.Org
Фото: komtv.org

Претензии по качеству товара в-первую очередь предусмотрены нормами Закона «О защите прав потребителей».  Так пунктом 1 статьи 18 данного Закона определено, что покупатель, который приобрел товар ненадлежащего качества, имеет право:

  • осуществить замену товара на другой из этой же категории, иного производителя (марки);
  • требовать снижение цены;
  • требовать устранения обнаруженных дефектов или недостатков без дополнительной оплаты, либо возмещения расходов на оплату данных услуг, проведенных сервисными организациями;
  • получить возврат оплаченных за товар денежных средств.
  • Для удовлетворения любого из перечисленных требований покупателю необходимо в письменном виде аргументировать свои претензии по качеству товара к продавцу (поставщику услуг), и направить документ в его адрес. Правильно составленная претензия по качеству – ключевой этап разрешения споров, на основании которого возможно мирное урегулирование разногласий в досудебном порядке.

    В установленные  законами  сроки продавец (поставщик) товара обязан дать ответ на претензию по качеству товара: удовлетворить требования потребителя, либо отказать. Обоснование отказа продавец может изложить в письменном виде, направив потребителю письмо, или поставив резолюцию на экземпляре заявителя претензий. Отсутствие ответа также расценивается как отказ.

    Потребитель имеет право обратиться с иском в суд в случае, если его требования не были удовлетворены.

    Особое внимание необходимо уделить претензии по качеству, которая предъявляется при получении товара ненадлежащего качества по договору поставки.

    Всё зависит от тех условий и порядка приёмки товара по качеству, которые оговорены в договоре поставки (купли-продажи).

    Качество товара, поставляемого по договору поставки, должно соответствовать условиям договора, обязательным требованиям к качеству, которые определены в законе или в установленном им порядке (п. п. 1, 4 ст. 469 ГК РФ). Если в договоре отсутствуют условия о качестве товара, он должен быть пригоден для использования в целях, в которых товар такого рода обычно используется (абз. 1 п. 2 ст. 469 ГК РФ). В случае когда при заключении договора покупатель поставил продавца в известность о конкретных целях приобретения товара, он должен быть пригоден для использования в этих целях (абз. 2 п. 2 ст. 469 ГК РФ). Если товар продается по образцу и (или) описанию, он должен им соответствовать (п. 3 ст. 469 ГК РФ). Внимание!

    Право предъявить претензию по качеству товара, предусмотренную ст. 475 ГК РФ, в случае поставки товара ненадлежащего качества не означает невозможности применения иных способов защиты. Покупатель, заключивший договор поставки под влиянием заблуждения или обмана со стороны поставщика в отношении качества поставляемого товара, вправе также потребовать признания договора недействительным на основании ст. ст. 178, 179 ГК РФ (п. 6 Информационного письма Президиума ВАС РФ от 10.12.2013 N 162 «Обзор практики применения арбитражными судами статей 178 и 179 Гражданского кодекса Российской Федерации»).

    Так же стоит обратить внимание, что существенный недостаток – это недостаток, который невозможно устранить без определённого вложения денежных средств или затрат времени.

     

    Информация предоставлена Юридическим отделом Консалтинговой компании КУБ

    http://kub.expert

    Юридический консультант  Александр Лещенко +7 (978) 780-86-83 comments powered by HyperComments

    Читайте также:

    Новости smi2.ru Александр Лещенко © Все права защищены. Если Вы обнаружили ошибку в тексте, сообщите нам. Выделите фрагмент текста и нажмите "Ctrl"+"Enter"

  • Теги
  • поставка некачественного товара
  • претензия по договору
  • Споры по договорам поставки
  • товар ненадлежащего качества
  • Опубликовал(а) Александр Лещенко
    Межрегиональным управлением Федеральной службой по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Республике Крым и городу федерального значения Севастополю в преддверии Нового года и зимних детских
    05.12.2017 Роспотребнадзор по Республике Крым
    Федеральной службой по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека традиционно в преддверии Нового года и зимних детских каникул проводится традиционная Всероссийская горячая линия по вопросам качест
    04.12.2017 Керченская больница №1
    В Межрегиональное управление Роспотребнадзора по Республике Крым и городу Севастополю поступают обращения граждан о нарушении их прав и законных интересов,
    23.11.2017 Роспотребнадзор по Республике Крым
    Продавец и покупатель поспорили о цене договора - Первый КрымскийПродавец и покупатель поспорили о цене договора. Сканами его текста со своими подписями они обменивались по электронной почте, поэтому ни у кого из них не было оригинального документа.
    20.11.2017 Первый Крымский
    Говорят, что... игнорируют больных диабетом - Крымский ТелеграфЪНе пожелавшая представиться жительница Симферопольского района поделилась проблемой: «Здравствуйте.
    19.01.2018 Крымский ТелеграфЪ
    В Симферополе посреди дороги два дня пролежал грузовик, который "не смог" (ФОТО) - 3652.RuВ Симферополе на ул. Генерала Родионова два дня пролежал перевернувшийся грузовик.
    21.01.2018 3652.Ru
    СМИ: в Симферополе умерла беременная девушка, которой отказали в медпомощи - Crimea-news.comВ Крыму разгорается новый медицинский скандал. По информации СМИ, в Симферополе умерла беременная девушка, которую выставили в тапочках на зимнюю улицу из больницы им.
    22.01.2018 Crimea-news.com
    В Симферополе пьяный мужчина угнал автомобиль работодателя, чтобы поехать к своей возлюбленной.
    22.01.2018 Crimea-news.com
    Нападение на школу в Бурятии: подростка быстро задержали Фото: МВД республики Бурятия - Комсомольская правда
    Пермские и бурятские подростки нападали на школы в футболках убийц из «Колумбайна»
    На одежде вооруженных тинэйджеров обнаружилась та же надпись, что и у Эрика Харриса и Дилана Клиболда в 1999 году [фото, видео] Дмитрий НИСИФОРОВ Связана ли между собой череда нападений подростков на школы?
    Комсомольская правда
    Михаил – из благополучной семьи, сын крупного предпринимателя. Увлекался оружием и был фанатом Колумбайна - Комсомольская правда
    Мотивы массовых убийств в школах: жажда славы, отказала девушка, месть учителям
    Что толкает подростков убивать своих же сверстников? Вспоминаем самые громкие нападения в России и других стран мира за последние 20 лет [видео] Анна УДОВИДЧЕНКО В России за одну неделю случилось сразу две трагедии,
    Комсомольская правда
    ДЕТСКАЯ АГРЕССИВНОСТЬ. КАК С НЕЮ БЫТЬ? - Газета Черноморские известия
    ДЕТСКАЯ АГРЕССИВНОСТЬ. КАК С НЕЮ БЫТЬ?
    В наши дни нарастает агрессивность общества в целом и отдельной личности в частности, причём агрессивность с каждым годом всё более «молодеет».
    Газета Черноморские известия
    Песни, танцы и большая "раскраска": как в Симферополе отметили День Республики - Crimea-news.comВ субботу, 20 января, в центре Симферополя прошли праздничные мероприятия, приуроченные ко Дню Республики .
    21.01.2018 Crimea-news.com
    Крещение - 9-й Крым19 января, Губернатор Севастополя Дмитрий Овсянников принял участие в крестном ходе и освящении воды в Свято-Владимирском соборе на Херсонесе по случаю празднования Крещения Господня.
    21.01.2018 9-й Крым
    Опыт вокальной воспитательницы у Пелагеи есть. Фото Максима Ли - Комсомольская правдаПервый канал объявил имена вокальных тренеров пятого сезона проекта [фото, видео] Константин ГЛЫБА Только-только отгремели фанфары и отстреляли «Стечкины» в Махачкале по поводу победы в «Голосе-6» Селима Алахярова .
    21.01.2018 Комсомольская правда
    Недетские страсти - Крымский ТелеграфЪ
    Недетские страсти
    В Симферополе приступили к резонансному сносу здания кукольного театра Более полувека Крымский академический театр кукол ютился в бывшем Доме культуры энергетиков.
    Крымский ТелеграфЪ
    В Ялте пройдут мероприятия, приуроченные к 158-летию А.П. Чехова (ПРОГРАММА МЕРОПРИЯТИЙ) - Южная Газета
    В Ялте пройдут мероприятия, приуроченные к 158-летию А.П. Чехова (ПРОГРАММА МЕРОПРИЯТИЙ)
    Весь день 29 января на Белой даче писателя будут проходить мероприятия, посвященные этой дате 29 января исполнится 158 лет со дня рождения Антона Павловича Чехова.
    Южная Газета
    В Ялте почтили память Марии Павловны Чеховой - Южная Газета
    В Ялте почтили память Марии Павловны Чеховой
    В наступившем году исполняется 155 лет со дня рождения сестры великого писателя   В своём посвящении Антон Павлович называл её другом и приятелем, и в каком-то смысле это определило её жизнь.
    Южная Газета
    С мечтой о будущем - Крымский ТелеграфЪТри недели до часа икс в Южной Корее До торжественной церемонии открытия XXIII зимних Олимпийских игр в южнокорейском Пхёнчхане остаётся ровно три недели.
    21.01.2018 Крымский ТелеграфЪ
    "Новацентр" с огромным трудом справился с "Никой" - Крымский спортСыграны поединки 8-го тура в элите футзальной "Арсеналъ Лиги Крыма" Автор: Крымский спорт Фото: Макс Наплёков, PHOTOlibrary Сегодня, 20 января,
    20.01.2018 Крымский спорт
    "Новацентр" с огромным трудом справился с "Никой" - Крымский спортФутзальная "Арсеналъ Лига Крыма" Автор: Крымский спорт Фото: Макс Наплёков, PHOTOlibrary В субботу, 20 января, в футзальной "Арсеналъ Лиге Крыма", помимо матчей элиты, состоялись четыре поединка во второй лиге.
    21.01.2018 Крымский спорт
    Вдали от столбовой дороги - Крымский ТелеграфЪ
    Вдали от столбовой дороги
    Как изменились позиции крымских спортсменов? Если бы лет десять назад кто-то сказал, что крымские футболисты, баскетболисты, волейболисты и ватерполисты окажутся вдали от столбовой дороги,
    Крымский ТелеграфЪ
    Наши девушки на пьедестале почета по итогам выступлений. Фото: Владимир ВЕЛЕНГУРИН - Комсомольская правда
    Непобедимая фигуристка Евгения Медведева проиграла чемпионат Европы 15-летней воспитаннице своего тренера
    Первое противостояние двух россиянок на крупном турнире в Москве было главной интригой соревнований Евгений НЕСЫН @evgeniy_nesin Лучшая фигуристка мира, непобедимая Евгения Медведева,
    Комсомольская правда
    Ялтинские легкоатлеты привезли 13 медалей из Краснодара и Волгограда (СПИСОК ПОБЕДИТЕЛЕЙ) - Южная Газета
    Ялтинские легкоатлеты привезли 13 медалей из Краснодара и Волгограда (СПИСОК ПОБЕДИТЕЛЕЙ)
    17 января в Краснодаре стартовал чемпионат и первенство Южного и Северо-Кавказского федеральных округов по длинным метаниям.
    Южная Газета
    В Симферополе посреди дороги два дня пролежал грузовик, который "не смог" (ФОТО) - 3652.RuВ Симферополе на ул. Генерала Родионова два дня пролежал перевернувшийся грузовик.
    21.01.2018 3652.Ru
    Этой ночью и утром в воскресенье, 21 января, в Крыму ожидаются ливни и штормовой ветер.
    20.01.2018 Первый Крымский
    В Симферополе к детской поликлинике строят "железную дорогу" (ФОТО) - 3652.RuНа входе в симферопольскую детскую поликлинику по ул. Павленко построили пандус, которым невозможно воспользоваться, а вот движению пешеходов он мешает .
    21.01.2018 3652.Ru
    Ночью работу Керченской паромной переправы может остановить ветер - Crimea-news.comСИМФЕРОПОЛЬ, 21 янв — РИА Новости Крым. Из-за усиления скорости ветра в Керченском проливе, возможно приостановка в работе паромов, предупреждает оператор Керченской паромной переправы.
    22.01.2018 Crimea-news.com
    Туман, мокрый снег и ураганный ветер: погода в начале недели не порадует крымчан - Ua-01.Com22-23 января в связи с выходом южного циклона в Крыму ожидаются сложные погодные условия.
    21.01.2018 Ua-01.Com