Новости города БезФормата.Ru
Симферополь
Главные новости
 
Задать вопрос?

Презентация по качеству товара

Презентация по качеству товара - Komtv.Org
Фото: komtv.org

Претензии по качеству товара в-первую очередь предусмотрены нормами Закона «О защите прав потребителей».  Так пунктом 1 статьи 18 данного Закона определено, что покупатель, который приобрел товар ненадлежащего качества, имеет право:

  • осуществить замену товара на другой из этой же категории, иного производителя (марки);
  • требовать снижение цены;
  • требовать устранения обнаруженных дефектов или недостатков без дополнительной оплаты, либо возмещения расходов на оплату данных услуг, проведенных сервисными организациями;
  • получить возврат оплаченных за товар денежных средств.
  • Для удовлетворения любого из перечисленных требований покупателю необходимо в письменном виде аргументировать свои претензии по качеству товара к продавцу (поставщику услуг), и направить документ в его адрес. Правильно составленная претензия по качеству – ключевой этап разрешения споров, на основании которого возможно мирное урегулирование разногласий в досудебном порядке.

    В установленные  законами  сроки продавец (поставщик) товара обязан дать ответ на претензию по качеству товара: удовлетворить требования потребителя, либо отказать. Обоснование отказа продавец может изложить в письменном виде, направив потребителю письмо, или поставив резолюцию на экземпляре заявителя претензий. Отсутствие ответа также расценивается как отказ.

    Потребитель имеет право обратиться с иском в суд в случае, если его требования не были удовлетворены.

    Особое внимание необходимо уделить претензии по качеству, которая предъявляется при получении товара ненадлежащего качества по договору поставки.

    Всё зависит от тех условий и порядка приёмки товара по качеству, которые оговорены в договоре поставки (купли-продажи).

    Качество товара, поставляемого по договору поставки, должно соответствовать условиям договора, обязательным требованиям к качеству, которые определены в законе или в установленном им порядке (п. п. 1, 4 ст. 469 ГК РФ). Если в договоре отсутствуют условия о качестве товара, он должен быть пригоден для использования в целях, в которых товар такого рода обычно используется (абз. 1 п. 2 ст. 469 ГК РФ). В случае когда при заключении договора покупатель поставил продавца в известность о конкретных целях приобретения товара, он должен быть пригоден для использования в этих целях (абз. 2 п. 2 ст. 469 ГК РФ). Если товар продается по образцу и (или) описанию, он должен им соответствовать (п. 3 ст. 469 ГК РФ). Внимание!

    Право предъявить претензию по качеству товара, предусмотренную ст. 475 ГК РФ, в случае поставки товара ненадлежащего качества не означает невозможности применения иных способов защиты. Покупатель, заключивший договор поставки под влиянием заблуждения или обмана со стороны поставщика в отношении качества поставляемого товара, вправе также потребовать признания договора недействительным на основании ст. ст. 178, 179 ГК РФ (п. 6 Информационного письма Президиума ВАС РФ от 10.12.2013 N 162 «Обзор практики применения арбитражными судами статей 178 и 179 Гражданского кодекса Российской Федерации»).

    Так же стоит обратить внимание, что существенный недостаток – это недостаток, который невозможно устранить без определённого вложения денежных средств или затрат времени.

     

    Информация предоставлена Юридическим отделом Консалтинговой компании КУБ

    http://kub.expert

    Юридический консультант  Александр Лещенко +7 (978) 780-86-83 comments powered by HyperComments

    Читайте также:

    Новости smi2.ru Александр Лещенко © Все права защищены. Если Вы обнаружили ошибку в тексте, сообщите нам. Выделите фрагмент текста и нажмите "Ctrl"+"Enter"

  • Теги
  • поставка некачественного товара
  • претензия по договору
  • Споры по договорам поставки
  • товар ненадлежащего качества
  • Опубликовал(а) Александр Лещенко
    Межрегиональным управлением Федеральной службой по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Республике Крым и городу федерального значения Севастополю в преддверии Нового года и зимних детских
    05.12.2017 Роспотребнадзор по Республике Крым
    Федеральной службой по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека традиционно в преддверии Нового года и зимних детских каникул проводится традиционная Всероссийская горячая линия по вопросам качест
    04.12.2017 Керченская больница №1
    В Межрегиональное управление Роспотребнадзора по Республике Крым и городу Севастополю поступают обращения граждан о нарушении их прав и законных интересов,
    23.11.2017 Роспотребнадзор по Республике Крым
    Продавец и покупатель поспорили о цене договора - Первый КрымскийПродавец и покупатель поспорили о цене договора. Сканами его текста со своими подписями они обменивались по электронной почте, поэтому ни у кого из них не было оригинального документа.
    20.11.2017 Первый Крымский
    Уважаемые читатели, в номере «Крымской газеты» от 20 апреля в результате непростительной ошибки была указана дата рождения нациста, совершившего преступления против человечества, человека,
    23.04.2018 Газета Крымская газета
    На Украине объявили в розыск 6 тысяч крымчан - Газета Крымская газетаУкраинская полиция объявила в розыск почти 6 тысяч жителей Крыма. Об этом заявил начальник «Главного управления Национальной полиции Украины в АР Крым и Севастополе» Анатолий Бахчиванжи.
    26.04.2018 Газета Крымская газета
    Под Феодосией автомобиль вспыхнул прямо на дороге

 (ФОТО) - Газета Новый КрымАвтор: Эльвира Бояринцева источник: МЧС РК Происшествие случилось накануне вечером в пгт.
    26.04.2018 Газета Новый Крым
    Симферополь, 25 апреля. Крыминформ. Крымский гарнизонный военный суд вынес приговор офицеру войсковой части, расположенной в Феодосии,
    25.04.2018 КрымИнформ
    В Симферополе прикрыли крупный торговый центр - Газета Крымская газета
    В Симферополе прикрыли крупный торговый центр
    Суд по иску прокурора приостановил деятельность торгово-развлекательного центра «ФМ» в Симферополе.
    Газета Крымская газета
    Судебное заседание с использованием многоканальной видео-связи впервые состоялось в Севастополе (ФОТО)
    Автор: Эльвира Бояринцева источник: СУ СК России по Севастополю Севастопольский городской суд в рамках рассмотрения уголовного дела по факту разбойного нападения установил одновременную видеоконференцсвязь с тремя колон
    Газета Новый Крым
    На рассмотрение апелляции по делу Сергея Генина пришли шесть потерпевших Фото: Кирилл ЧАЩИН - Комсомольская правда
    Потерпевшая при пожаре в «Зимней вишне»: Я оттолкнула аниматора, который спасал телевизор
    Пострадавшая рассказала о действиях сотрудников ТРЦ Кирилл ЧАЩИН Во время пожара в ТРЦ «Зимняя вишня» сотрудники спасали ценные вещи и бытовую технику, в том числе телевизоры.
    Комсомольская правда
    В Ливадии прошёл ежегодный благотворительный праздник «Белый цветок» - Газета Крымская газетаВ Ливадии прошёл ежегодный благотворительный праздник «Белый цветок», известный с начала прошлого века.
    24.04.2018 Газета Крымская газета
    В Ялте открылся фестиваль «Крымская весна» - Первый Крымский20 апреля в театре имени А. П. Чехова состоялась торжественная церемония открытия ежегодного Фестиваля-конкурса молодых исполнителей «Крымская весна»,
    26.04.2018 Первый Крымский
    Как в Крыму отпразднуют 1 Мая - Газета Крымская газетаЗаместитель Председателя Совета министров Республики Крым – руководитель Аппарата Совета министров РК Лариса Опанасюк провела заседание оргкомитета по подготовке и проведению мероприятий, посвященных празднику весны и труда,
    26.04.2018 Газета Крымская газета
    Звезда «Такси» снимется в Крыму в новом фильме - Газета Крымская газета
    Звезда «Такси» снимется в Крыму в новом фильме
    Французский актер Сами Насери, известный по фильму «Такси», сыграет главную роль в французской картине «Краб», съемки которой будут проходить в Крыму.
    Газета Крымская газета
    Чтение, как женское предпочтение? - Крымский ТелеграфЪ
    Чтение, как женское предпочтение?
    Слабый пол встал на защиту печатного слова Согласно статистике, мужчины практически полностью отказались от приобретения книг, художественная литература их более не интересует.
    Крымский ТелеграфЪ
    Пуля для Гумилёва - Крымский ТелеграфЪ
    Пуля для Гумилёва
    В Крыму состоялся XIII международный Гумилёвский поэтический фестиваль «Коктебельская весна — 2018», посвящённый 132-й годовщине со дня рождения поэта Он стоит пред раскалённым горном, Невысокий, старый человек.
    Крымский ТелеграфЪ
    Симферопольские спортсмены завоевали 20 медалей на XIV Открытом турнире города Симферополя по дзюдо - Администрация города СимферополяСимферопольские спортсмены завоевали 20 медалей на XIV Открытом турнире города Симферополя по дзюдо «КУБОК СТОЛИЦЫ РЕСПУБЛИКИ КРЫМ» среди юношей и девушек 2002-2004 гг.р.
    25.04.2018 Администрация города Симферополя
    Симферопольские спортсмены завоевали 64 медали на открытом Чемпионате и Первенстве города Симферополя по всестилевому каратэ - Администрация города СимферополяСимферопольские спортсмены завоевали 64 медали на открытом Чемпионате и Первенстве города Симферополя по всестилевому каратэ Скачать фото 5,4 МБ Симферопольские спортсмены завоевали 64 медали на открытом Чемпионате и
    26.04.2018 Администрация города Симферополя
    Призёры первенства Крыма по спортинг-компакту определены в Симферопольском районе - КрымИнформСимферополь, 25 апреля. Крыминформ. Участники из Севастополя, Черноморского и Симферополя стали победителями первенства Республики Крым по спортинг-компакту – разновидности стендовой стрельбы.
    25.04.2018 КрымИнформ
    Симферопольские спортсмены завоевали 20 медалей на  Открытом турнире по дзюдо - Газета Новый Крым
    Симферопольские спортсмены завоевали 20 медалей на  Открытом турнире по дзюдо
    Автор: Юрий Авдеев источник: "Новый Крым" В командном зачёте Симферополь занял 1 место 26 апреля 2018 г. Симферополь.
    Газета Новый Крым
    Софтбол. Первенство Республики Крым среди девушек 10-13 лет (ФОТО) - Газета Новый Крым
    Софтбол. Первенство Республики Крым среди девушек 10-13 лет (ФОТО)
    Автор: Юрий Авдеев источник: "Новый Крым" Тигрицы – лучше всех 26 апреля 2018 г. Симферополь.
    Газета Новый Крым
    Шахматы. Маргарита Потапова лидирует в первенстве России - Газета Новый Крым
    Шахматы. Маргарита Потапова лидирует в первенстве России
    Автор: Юрий Авдеев источник: "Новый Крым" 26 апреля 2018 г. Симферополь.
    Газета Новый Крым
    В Симферополе снимают фильм о "Прощании славянки" - 3652.RuМолодая российская режиссер Екатерина Дорофеева снимает в Симферополе короткометражный документальный фильм, посвященный маршу "Прощание славянки" .
    26.04.2018 3652.Ru
    Крымских лихачей заснимут на фото - Газета Крымская газетаДо конца года на крымских дорогах установят 49 камер дорожного наблюдения для фото- и видеофиксации случаев нарушений правил дорожного движения.
    26.04.2018 Газета Крымская газета
    Открытие туристического сезона 2018 года в Симферополе - Администрация города Симферополя29 апреля в крымской столице состоится открытие туристического сезона 2018 года.
    26.04.2018 Администрация города Симферополя
    Анапа, 26 апреля. Крыминформ. Крымский мост будет готов к открытию автомобильного движения во второй половине мая.
    26.04.2018 КрымИнформ
    Автодорожная часть Крымского моста прошла приемочные испытания - Kerch.Com.Ru    Специалисты выполнили приемочные обследования, статические и динамические испытания автодорожной части Крымского моста.
    26.04.2018 Kerch.Com.Ru