Формальные ответы чиновников на обращения граждан недопустимы, – Сергей Аксёнов

Формальные ответы чиновников на обращения граждан недопустимы, – Сергей Аксёнов
Фото: crimea.kz

Глава Республики Крым Сергей Аксёнов провёл совещание с заместителями министров и заместителями глав администраций по работе с обращениями граждан, передаёт пресс-служба главы республики, пишет издание « Крымское информационное агентство ».

В начале мероприятия Сергей Аксёнов уточнил, что одним из главных вопросов является доведение до логического завершения обращений, которые поступают в адрес Совета министров Крыма, а также других органов государственной власти.

«Имеющаяся система работы с обращениями граждан не позволяет нам быстро и эффективно реагировать на вопросы, которые поступают в письменном и устном виде, среди них в ходе приёмов граждан. Нередко встречается бюрократический подход, – сказал Глава Крыма. – Если не будет ответственных лиц в каждом министерстве, которые будут заниматься каждым вопросом, поступившим от граждан, результата с точки зрения качества и скорости не будет».

Сергей Аксёнов отметил неприемлемость формального подхода к работе с обращениями граждан. Также он выступил с инициативой упростить порядок рассмотрения.

«Мы можем в течение месяца, проводя такие встречи по пятницам, обсуждая вопросы, отшлифовать этот процесс до блеска. Нужно, чтобы люди, придя в органы власти с любым вопросом, понимали, что над решением будут работать. И если даже будет отрицательный ответ, то мы должны ощущать, что сделали всё возможное, чтобы помочь человеку», – добавил Глава республики.

В свою очередь заместитель Председателя Совета министров РК – руководитель Аппарата Совета министров РК Лариса Опанасюк сообщила статистические данные по работе с обращениями граждан.

«В 2 раза увеличилось количество обращений по сравнению с прошлым годом. Это объяснимо: стали проходить выездные приёмы, люди увидели, что многие вопросы оперативно решаются. Но уменьшилось количество коллективных обращений и обращений в администрацию Президента – на 1 тысячу, по сравнению с предыдущим годом это хороший показатель», – сообщила вице-премьер.

При этом Лариса Опанасюк сказала, что если проанализировать качество работы с обращениями граждан, кроме того, допущенные недостатки, «можно сказать, что работа организована и ведётся неудовлетворительно».

Между недостатков и нарушений, установленных в работе чиновников с обращениями граждан, необъективное, нередко просто формальное рассмотрение обращений граждан. Также не выполняются резолюции, среди них и Главы Республики Крым.

Ещё новости о событии:

17 ноября 2017 года Глава Республики Крым Сергей Аксёнов провёл рабочее совещание с заместителями министров и заместителями глав администраций по работе с обращениями граждан.
20:16 17.11.2017 Администрация Джанкойского района - Джанкой
Формальные ответы чиновников на обращения граждан недопустимы, – Сергей Аксёнов - Crimea.Kz
Глава Республики Крым Сергей Аксёнов провёл совещание с заместителями министров и заместителями глав администраций по работе с обращениями граждан, передаёт пресс-служба главы республики,
19:47 17.11.2017 Crimea.Kz - Симферополь
Когда школьницы попадают в неприятности, всегда есть воп­росы к их родителям. - Крымская правда Когда школьницы попадают в неприятности, всегда есть воп­росы к их родителям.
Крымская правда
Межрегиональное управление Роспотребнадзора по Республике Крым и г.Севастополю с начала сезона активности клещей проводит мониторинг за клещевым вирусным энцефалитом и другими инфекциями, передающихся клещами.
Роспотребнадзор по Республике Крым
«От медиков Крыма – медикам фронта!» - Государственный Совет   Председатель Комитета по здравоохранению и социальной политике Анна Рубель в рамках акции «От медиков Крыма – медикам фронта!», которая проводится по инициативе Комитета при содействии Министерства здравоохранения Крыма,
Государственный Совет
Позабыт, позаброшен... - Крымская правда Позабыт, позаброшен... Фото автора. Дворец графини Ольги Паниной в Гаспре - один из самых старинных замков Крыма.
Крымская правда
Профильный Комитет обсудил состояние крымских памятников Великой Отечественной войны - Государственный Совет Комитет по культуре и вопросам охраны культурного наследия на своем заседании, которое провел его председатель Николай Волков, обсудил вопрос о состоянии памятников,
Государственный Совет