В Минздраве желают ввести новые стандарты работы диспетчерских служб крымских поликлиник

В Минздраве желают ввести новые стандарты работы диспетчерских служб крымских поликлиник
Фото: crimea.kz

Для крымских поликлиник подготовили новые стандарты работы и приема пациентов. Об этом 13 июля на пресс-конференции в Симферополе заявил замминистра здравоохранения Крыма Антон Шаклунов, пишет издание « Крымское информационное агентство ».

«Первый стандарт — это регистратура. Здесь обязательно должен присутствовать администратор, окна, информирующие, куда можно обратиться по той или иной проблеме, а сама регистратура должна быть построена по принципу открытости»,  — отметил Шаклунов.

По словам замминистра, на сегодняшний день острой проблемой отечественного здравоохранения является нехватка кадров. Чтобы создать подобную регистратуру, в первую очередь, нужны сотрудники, кроме того, люди-информаторы, какие всегда смогут оперативно ответить на любой вопрос пациентов, не создавая дополнительной очереди.

Также чиновник выразил свою позицию по поводу электронной очереди.

«Самая большая проблема у нас с электронной записью —  это то, что запись есть, а пользоваться, фактически, ею адекватно нельзя. Бывает так, что приходят льготные пациенты, беременные, с острой болью и получается, что эта очередь постоянно сдвигается. Люди задают резонный вопрос: «Зачем мы записывались, если попали в такую же очередь?». Вот, чтобы этого избежать, требуется данный вопрос наладить, тем не менее это вопрос кадровый», — добавил Шаклунов.

Как отметил замминистра, апробация нововведения в части работы электронной очереди, будет проведена на базе симферопольских поликлиник № 2 и №4. Эксперимент продлится до середины 2018 года.

 
По теме
Когда школьницы попадают в неприятности, всегда есть воп­росы к их родителям. - Крымская правда Когда школьницы попадают в неприятности, всегда есть воп­росы к их родителям.
Крымская правда
Межрегиональное управление Роспотребнадзора по Республике Крым и г.Севастополю с начала сезона активности клещей проводит мониторинг за клещевым вирусным энцефалитом и другими инфекциями, передающихся клещами.
Роспотребнадзор по Республике Крым
«От медиков Крыма – медикам фронта!» - Государственный Совет   Председатель Комитета по здравоохранению и социальной политике Анна Рубель в рамках акции «От медиков Крыма – медикам фронта!», которая проводится по инициативе Комитета при содействии Министерства здравоохранения Крыма,
Государственный Совет
Позабыт, позаброшен... - Крымская правда Позабыт, позаброшен... Фото автора. Дворец графини Ольги Паниной в Гаспре - один из самых старинных замков Крыма.
Крымская правда
Не только постоянные участники, но и друзья фестиваля. - Крымская правда Не только постоянные участники, но и друзья фестиваля. Фото автора. Крымский киномедиацентр - организатор открытого фестиваля документального кино,
Крымская правда