Единый многоканальный call-центр заработал в аэропорту Симферополя

Фото: the-1.ru

Единый многоканальный call-центр заработал в новом терминале аэропорта Симферополь. Как сообщила сегодня пресс-служба аэропорта, по телефону пассажиры могут уточнить информацию по вылету и прилету рейсов, предоставляемых услугах, розыске багажа.

«Call-центр позволяет аэропорту существенно сократить время на ответы пассажирам. Для ускорения процедуры обработки звонков внедрено голосовое меню. При звонке пассажиру предлагается выбрать категорию вопроса, с которым он обращается к оператору: розыск багажа или получение и оформление грузов. В случае, если вопрос не относится к указанным категориям, необходимо оставаться на линии и получить консультацию оператора», – сообщили в пресс-службе.
По данным руководства аэропорта, в месяц услугами call-центра пользуются около пяти тысяч пассажиров. «Чаще всего звонки касаются расписания рейсов и услуг аэропорта», – добавили в пресс-службе.
Call-центр аэропорта Симферополь работает не только на обработку поступающих звонков. Клиенты грузового терминала получают оповещения о прибытии грузов с номера call-центра по SMS.
Номер телефона call-центра: +7 (3652) 59-55-45. Стоимость разговора тарифицируется согласно условиям сотового оператора.
Новый терминал аэропорта Симферополь принял первый рейс 16 апреля текущего года.

Крым, Симферополь, Алла Ребренюк

Последние новости Республики Крым по теме:
Единый многоканальный call-центр заработал в аэропорту Симферополя

- Симферополь
Пассажиры аэропорта Симферополь могут уточнить информацию по вылету и прилету рейсов, предоставляемых услугах, розыске багажа по телефону единого многоканального колл-центра.
14:21 13.06.2018 Крымская правда
Единый многоканальный call-центр заработал в аэропорту Симферополя - Первый Крымский
Единый многоканальный call-центр заработал в аэропорту Симферополя - Симферополь
Единый многоканальный call-центр заработал в новом терминале аэропорта Симферополь.
12:20 13.06.2018 Первый Крымский
- Симферополь
Единый многоканальный call-центр заработал в новом терминале аэропорта Симферополь.
12:20 13.06.2018 3652.Ru
- Симферополь
Единый многоканальный call-центр заработал в новом терминале аэропорта Симферополь.
12:12 13.06.2018 Новый Крым
 
По теме
5 крутых фишек аэропорта «Симферополь» - Газета Крымская газета Самый зелёный, умный, безопасный, практичный, просторный и невероятно красивый – мы не перестанем петь дифирамбы новому терминалу аэропорта Симферополь.
13.06.2018
Автор: Эльвира Бояринцева источник: Крыминформ Колл-центр работает не только во входящем, но и в исходящем режиме: клиенты грузового терминала могут получать оповещения о поступившем грузе по SMS.
13.06.2018
Небеса обетованные... - Крымский коммунист Лето – период отпусков и каникул. Люди стремятся к морю, ищут возможность хорошо и культурно провести время в комфортных для себя условиях.
09.06.2018
 
Инвалид выстрелил в своего обидчика на улице Симферополя - Крымская правда В территориальный отдел полиции поступило сообщение из 6-й Симферопольской городской клинической больницы, о том, что к ним за медицинской помощью обратился 60-летний местный житель с пулевым ранением живота,
21.08.2018 Крымская правда
За прошедшие сутки крымские спасатели трижды привлекались для оказания помощи отдыхающим, которые в результате происшествий на воде оказались в беде и нуждались в помощи, сообщает пресс-служба Главного управления МЧС по Крыму.
20.08.2018 Крымская правда
Тайны дна морского - Крымский ТелеграфЪ Найдены сразу несколько затонувших кораблей и артефакты разных времен Буквально за пару недель в Чёрном море у берегов Крыма, в разных районах,
21.08.2018 Крымский ТелеграфЪ
Имя Фаины Раневской, пожалуй, знакомо каждому. Даже те, кто равнодушен к советскому кинематографу, знают великую актрису по её хлёстким афоризмам.
20.08.2018 Газета Крымская газета
На прошлой неделе российские пограничники задержали 14-летнего мальчика, когда он переходил вброд реку Псоу на границе России и Абхазии.
20.08.2018 Газета Крымская газета
Главгосэкспертиза стоимость ремонта тренировочного центра «Крымский» - Крымская правда Крымский филиал Главгосэкспертизы России выдал положительное заключение по итогам проведения проверки достоверности определения сметной стоимости капитального ремонта объектов центра спортивной подготовки сборных команд
21.08.2018 Крымская правда
Председатель Олимпийского совета Республики Крым мастер спорта СССР, заслуженный тренер Украины Евгений Михайлов.
20.08.2018 Крымская правда
Объединённый чемпионат Европы вызвал массу вопросов Первый объединённый чемпионат Европы — 2018 на протяжении десяти дней августа проходил на стадионах и в бассейнах Шотландии и Германии.
18.08.2018 Крымский ТелеграфЪ
мусульмане, курбан-байрам - 9-й Крым Сегодня глава Крыма Сергей Аксенов обратился к гражданам Республики с поздравлениями по случаю празднования священного для всех мусульман праздника Курбан-байрам.
21.08.2018 9-й Крым
Новая набережная Коктебеля: широкий променад, фонтаны и велодорожки - Крым.Net Реконструкцию набережной Коктебеля планируется проводить в несколько этапов, при этом в проект также войдет участок набережной от улицы Десантников до отеля "Белый грифон" (зона так называемого "Мальтийского пляжа").
21.08.2018 Крым.Net
Министерство культуры Республики Крым в соответствии с распоряжением Совета министров Крыма принимает активное участие в подготовке и проведении ряда тематических мероприятий,
21.08.2018 Крымская правда
Учитывая сезонность и актуальность реализации бахчевых культур в Крыму обратили внимание потребителей на необходимость соблюдения при покупке и потреблении арбузов и дынь нескольких правил,
21.08.2018 Крымская правда
В Черноморском районе разгар туристического сезона, поэтому контролю за организацией отдыха уделяется особое внимание, сообщает пресс-служба администрации Черноморского района.
21.08.2018 Крымская правда
Новая набережная Коктебеля: широкий променад, фонтаны и велодорожки - Крым.Net Реконструкцию набережной Коктебеля планируется проводить в несколько этапов, при этом в проект также войдет участок набережной от улицы Десантников до отеля "Белый грифон" (зона так называемого "Мальтийского пляжа").
21.08.2018 Крым.Net
В связи с проведением ГУП РК «Крымэнерго» ремонтных работ 22 августа будет прекращена подача электроэнергии на несколько улиц Симферополя, сообщает пресс-служба администрации крымской столицы.
21.08.2018 Крымская правда